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福島県 インターネットが繋がらない!!原因は? 切り分けによる復旧

福島県の住宅管理業様から、弊社へトラブル解決の依頼が来ました。管理会社さまが管理されている物件で、

「インターネットが繋がらない」

と通報があったようで、訪問し点検したところ配線に異常がある様だとの事、管理会社様と訪問することになりました

 

トラブル解決のための切り分け

今回のようなケースで、見た目に破損・断線があればわかりやすいですが、そうでない場合が圧倒的に多いです。

その場合は、専門業者の経験による切り分け必要になります

 

LANの断線か?モジュラージャックの故障か?

インターネットが繋がらない居室へは、配電盤内のルータからLANケーブルで繋がっているようです

 

切り分け1

部屋までのケーブルをルータから抜き、ルータとPCを別のケーブルで直接繋ぐ→インターネットネットOK

ルータに異常は無いことが確認できました

 

切り分け2

切り分け1の結果から、ケーブル~居室までに異常があるということになります

ルータのソフト的・機械的なトラブルでないという事も言えます

物理的な異常、つまりLANケーブルの断線か居室内のモジュラージャックの破損となります

 

ここからは、可能性の問題で優先順位を決めます

LANケーブルが突然断線するでしょうか?ネズミなどにかじられない限り可能性は少ないです

 

ではモジュラーは?

モジュラーの場合は、「取り外しを頻繁に行う」「ケーブルを刺した状態で物がぶつかる」など

故障の原因になること可能性が高くなります

 

有線順位は、モジュラージャック点検LANケーブル点検の順番になります

 

という事で、居室内のモジュラーを点検したところ、故障を発見しました

こうしてみると何が悪いのかよくわかりませんが、、、

交換前

交換後

 

撤去したモジュラージャック

若干シャッター部分が曲がって、内部は破損しています

 

今回はモジュラージャックの破損が原因でした

 

このように、切り分け作業を行うことで短時間で有効な点検を行うことができます

 

モジュラーの内部構造

こちらは一般的なモジュラージャック。内部と外部が一体式です

 

こちらは、ちょっと高いモジュラージャック。2つに分離しますが

基本構造は同じです。こちらの方が構造がわかりやすいです

今回は、LANケーブルが接続した状態で物が当たって、シャッターや内部が破

損したのではないでしょうか

 

このようなトラブル解決にも、配線レスキューは駆けつけます

お困りの際は、ご連絡ください!

 

◆今回の工事対応店
配線レスキュー 福島店

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