Wi-Fiトラブル対応

配線レスキューが WiFiトラブルで選ばれる理由 REASON

1. 全国150拠点からスピード訪問

   

   　配線レスキューは、地域に密着した全国１５０拠点の工事業者と連携した加盟店ネットワークです。
   　お問い合わせいただいたWi-Fiトラブルの状況や無線LANの工事内容から地域で一番マッチした地場の工事人を順番に依頼していきすので、最短・最適な工事人がご訪問させていただきます。

2. プロのLAN工事人が対応

   

   　配線レスキューは、電気通信工事業者のプロのスタッフで日々、Wi-Fi機器の施工工事を行っております。
   　工事実績は30年以上で月間では1,000件以上の工事を対応しております。PC修理店も運営しており、店舗で接客をしているスタッフも多いのでお客様への丁寧な対応はお任せください。

3. 相談・下見見積無料の安心料金

   

   　プロの工事人が受付スタッフとして、御電話やメールでWi-Fiのトラブル状況をヒアリングさせていただきます。
   概算の料金をお伝えしますので金額が問題なければ、近くの工事人が訪問をさせていただきます。
   　一番近い工事人が対応するため移動コストを安く抑えております。

一般建設業 電気通信工事業（東京都知事認可（般-24号）第139455号）
電気工事業（東京都知事届出 第279626号）

WiFi無線LANトラブルのよくあるご質問FAQ

• 急に無線LANがつながらなくなった？どうしたらいいですか？

  無線LANのルーターやアクセスポイントの故障をまず疑ってください。設置した業者もしくは、購入した機器のメーカーへお問い合わせください。

• 前からつながったりつながらなかったりして不便？なんとかなりますか。

  WiFiの飛ばず機器から端末まで遠いのであれば、端末の近くにもう一台、アクセスポイントを設置したほうがよいです。

• どれくらいで来てもらえますか？

  お客様の場所と、対応できる技術をもつ工事人が見つかれば当日対応も可能です。まずはお問い合わせください。

WiFI/無線LANトラブルのトラブル対応の依頼の流れ FLOW

プロのスタッフが電話相談いたします

トラブル対応は、修理作業前提での調査になります
電話でのヒアリングにて概算費用をご提示します

1. トラブル相談

   概算費用のご提出

2. 専属スタッフがお伺い

3. トラブル調査見積提示

4. トラブル解決

5. 作業完了
   お支払い

トラブル対応では、対応費用とは別に出張点検と下見見積料金が掛かります。
さらに、業者によってはそこから別途料金として遠方費が数千円かかるということもあります。
配線レスキューではプロの仕事人がお電話いただいた段階でトラブルの問題点を切り分けさせていただきます。
そのため電話相談で直ってしまったり、弊社では対応できないもののアドバイスをさせていただいたり、ということが少なくありません。

また訪問費に関してはほぼ遠方費用がかかることはありません。
その理由は、全国を網羅している配線レスキュー技術専門工事業者と提携して、一番近い店舗、事業者から移動するため、移動コストを安く抑え、なおかつ工事業者直接対応のため余計なコストをかけていなからになります。